Eines per a la comunicació: L’empatia

Les competències emocionals són habilitats que ens permeten relacionar-nos amb altres persones de manera satisfactòria, tant per a nosaltres com per als altres, així com establir activitats cooperatives. Això és així perquè les competències emocionals ens ajuden a comunicar-nos millor, fent possible entendre als altres i ser entesos. La intel·ligència emocional, tan necessària per tenir èxit a la vida, es basa en aquestes capacitats. Si desitgeu que els vostres fills tinguin èxit en tots els àmbits vitals (professional, familiar, personal…) no estalvieu esforços per què adquireixen aquestes habilitats.

Hi ha tres competències emocionals especialment importants: l’empatia, la resiliència i l’assertivitat. Avui parlaré de la primera.

L’empatia és la capacitat de posar-nos en la pell de l’altre i comprendre el que sent. Una persona pensa i actua perquè en seu interior existeix una força dinàmica molt potent que el motiva: les emocions. Les emocions donen significat als fets. Entendre l’altre vol dir saber també com se sent. Si volem entendre als nostres fills i que ells ens entenguin, necessitem necessàriament ser empàtics. En la mesura que els pares ho siguin, els fills adquiriran amb més facilitat aquesta habilitat. Quantes vegades no haurem dit: “fill, vols escoltar!” També és curiós que una de les queixes més usuals dels joves adolescents és que els seus pares no els entenen. Probablement l’empatia podria evitar aquestes desavinences.

Hi ha quatre errors en els quals fàcilment podem caure quan volem entendre els fills i que dificulten l’empatia:

  1. Jutjar: opinem en termes “això és bo per a tu, això és dolent”. La crítica destrueix la confiança. Sabem escoltar els nostres fills sense caure en la crítica?
  2. Interpretar: avaluem les coses en funció de la nostra experiència. És quasi inevitable, però no oblidem que l’altra persona té una experiència diferent i, per tant, interpreta el que li passa de manera diferent.
  3. Interrogar: això és preguntar per què ens responguin de la manera com voldríem, per obtenir la resposta que busquem o suposem. Els joves detesten els interrogatoris. 
  4. Aconsellar: qui dóna consells sempre es col·loca en un nivell superior. Aconsella el que no té el problema i el veu en l’altre; el que creu saber què cal fer. Per tant, aconsellar sempre crea un desequilibri posicional i situa al nostre interlocutor en una posició d’inferioritat.

Evidentment que hi haurà moments en què haureu de o voldreu jutjar, interpretar, interrogar o aconsellar. En qualsevol cas, sapigueu que l’empatia és una altra cosa. Bàsicament vol dir escoltar sense jutjar ni opinar. I eviteu sempre el sarcasme.

 

Comparte el artículo:

Temps de crisi: Qui soc?

En temps d’incertesa, la seguretat és un estat desitjat. Aquesta és una característica dels temps que vivim, especialment perquè actualment la incertesa afecta la salut, un valor molt preuat. Ara

Demanar o exigir?

Qui demana és perquè espera rebre. Per demanar cal haver-se guanyat el dret a fer-ho i una llei sagrada que ens ensenya la vida és que quan es trenca l’equilibri

Buscant a papà i a mamà

La cerca de parella respon a diverses necessitats pròpies de la nostra condició de mamífers evolucionats, com són la comunicació, l’afecte i la sexualitat. La comunicació, que permet compartir experiències

Orgull o dignitat

L’enamorament té data de caducitat. Segons estudis realitzats recentment, l’enamorament -en la seva màxima intensitat- no acostuma a anar més enllà dels nou-cents dies. Evidentment, aquesta és una data estadística

Resiliència: torna a aixecar-te

Els pares volem que els fills creixin forts i sans. La fortalesa és més una qüestió mental que física. La resiliència –junt amb l’empatia i l’assertivitat– són competències emocionals i

Eines per a la comunicació: l’assertivitat

Quelcom que sovint apareix quan hi ha conflictes amb els fills són els crits. De fet, el nivell de decibels de la nostra comunicació és un bon indicador de l’estat

Eines per a la comunicació: L’empatia

Les competències emocionals són habilitats que ens permeten relacionar-nos amb altres persones de manera satisfactòria, tant per a nosaltres com per als altres, així com establir activitats cooperatives. Això és

Ritus de trànsit per a adolescents

Fa uns anys vaig fer un viatge per Kènia i Tanzània. Una de les moltes coses que em va sorprendre d’aquells països africans va ser veure grups de joves adolescents

Vinyes i educació

Des que tinc ús de raó –i d’això no fa tant–, m’he adonat que la naturalesa és sàvia. Fa un temps vaig tenir l’oportunitat de visitar unes caves al país

La parella: cosa de tres

Fa molts anys, un bon amic va comentar un dia: “la relació de parella és un compromís d’interessos”. Jo me’l vaig quedar mirant-lo sorprès, però amb el temps he comprovat

La llar, un espai de benestar

Curiosament un dels negocis que ha tingut més èxit en aquest temps de pandèmia ha estat la venda de mobles. Ens hem hagut de quedar sense vacances per poder invertir

La ment, un mirall…

A mitjans de la dècada del 90, un grup de científics italians van fer un descobriment sorprenent: les neurones mirall. Aquestes neurones cerebrals tenen una doble funció: per una banda,

Uso de Cookies Usamos cookies para proveerte del servicio y funciones propuestas en nuestra página web y para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.    Ver Política de cookies