Herramientas para la comunicación: La empatía

Las competencias emocionales son habilidades que nos permiten relacionarnos con otras personas de manera satisfactoria, tanto para nosotros como para los demás, así como establecer actividades cooperativas. Esto es así porque las competencias emocionales nos ayudan a comunicarnos mejor, hacen posible entender a los demás y ser entendidos. La inteligencia emocional, tan necesaria para tener éxito en la vida, se basa en estas capacidades. Si deseas que tus hijos tengan éxito en todos los ámbitos de la vida (profesional, familiar, personal …) no escatimes esfuerzos para que adquieran estas habilidades.

Hay tres competencias emocionales especialmente importantes: la empatía, la resiliencia y la asertividad. Hoy hablaré de la primera.

La empatía es la capacidad de ponernos en la piel del otro y comprender lo que siente. Una persona piensa y actúa porque en su interior existe una fuerza dinámica muy potente que lo motiva: las emociones. Las emociones dan significado a los hechos. Entender el otro significa saber también cómo se siente. Si queremos entender a nuestros hijos y que ellos nos entiendan, necesitamos necesariamente ser empáticos. En la medida que los padres lo sean, los hijos adquirirán con más facilidad esta habilidad. Cuántas veces no habremos dicho: «¡hijo, quieres escuchar!» También es curioso que una de las quejas más usuales de los jóvenes adolescentes es que sus padres no los entienden. Probablemente la empatía podría evitar estas desavenencias.

Hay cuatro errores en los que fácilmente podemos caer cuando queremos entender los hijos y que dificultan la empatía:

  1. Juzgar: opinamos en términos «esto es bueno para ti, eso es malo». La crítica destruye la confianza. ¿Sabemos escuchar a nuestros hijos sin caer en la crítica?
  2. Interpretar: evaluamos las cosas en función de nuestra experiencia. Es casi inevitable, pero no olvidemos que la otra persona tiene una experiencia diferente y, por tanto, interpreta lo que le pasa de manera diferente.
  3. Interrogar: esto es preguntar para qué nos respondan de la manera en que desearíamos, para obtener la respuesta que buscamos o suponemos. Los jóvenes detestan los interrogatorios.
  4. Aconsejar: quien da consejos siempre se coloca en un nivel superior. Aconseja el que no tiene el problema y lo ve en el otro; pues que cree saber qué hacer. Por lo tanto, aconsejar siempre crea un desequilibrio posicional y sitúa a nuestro interlocutor en una posición de inferioridad.

Evidentemente que habrá momentos en que deberás o desearás juzgar, interpretar, interrogar o aconsejar. En cualquier caso, es bueno saber que la empatía es otra cosa. Básicamente significa escuchar sin juzgar ni opinar. Y evita siempre el sarcasmo.

 

Comparte el artículo:

Buscando a papá y a mamá

La búsqueda de pareja responde a varias necesidades propias de nuestra condición de mamíferos evolucionados, como son la comunicación, el afecto y la sexualidad. La comunicación, que permite compartir experiencias

Orgullo o dignidad

El enamoramiento tiene fecha de caducidad. Según estudios realizados recientemente, el enamoramiento -en su máxima intensidad- no suele ir más allá de los novecientos días. Evidentemente, esta es una fecha

Resiliencia: vuelve a levantarte

RESILIENCIA: VUELVE A LEVANTARTELos padres queremos que los hijos crezcan fuertes y sanos. La fortaleza es más una cuestión mental que física. La resiliencia -junto con la empatía y el

Herramientas para la comunicación: la asertividad

Algo que a menudo aparece cuando hay conflictos con los hijos son los gritos. De hecho, el nivel de decibelios de nuestra comunicación es un buen indicador del estado de

Herramientas para la comunicación: La empatía

Las competencias emocionales son habilidades que nos permiten relacionarnos con otras personas de manera satisfactoria, tanto para nosotros como para los demás, así como establecer actividades cooperativas. Esto es así

Rituales de paso para adolescentes

Hace unos años hice un viaje por Kenia y Tanzania. Una de las muchas cosas que me sorprendieron de aquellos países africanos fue ver grupos de jóvenes adolescentes de las

Vid y educación

Desde que tengo uso de razón -y de esto no hace tanto-, me he dado cuenta de que la naturaleza es sabia. Hace un tiempo tuve la oportunidad de visitar

La pareja: cosa de tres

Hace muchos años, un buen amigo comentó un día: "la relación de pareja es un compromiso de intereses". Yo me quedé mirándole, sorprendido, pero con el tiempo he comprobado cuánta

El hogar, un espacio de bienestar

Curiosamente uno de los negocios que ha tenido más éxito en este tiempo de pandemia ha sido la venta de muebles. ¡Nos hemos tenido que quedar sin vacaciones para poder

La mente, un espejo…

A mediados de la década de los 90, un grupo de científicos italianos hicieron un descubrimiento sorprendente: las neuronas espejo. Estas neuronas cerebrales tienen una doble función: por un lado,

Las cuentas bancarias emocionales

Los miembros de la familia interactúan y se relacionan unos con otros. Estas relaciones, como animales mamíferos que somos, guardan con las emociones. Hace décadas, el coeficiente intelectual era el

TÚ ofendes, YO reacciono

Nos sentimos ofendidos cuando una persona dice o actúa de una manera que nos hiere. Si no hay herida, no hay ofensa. Básicamente, hay tres caminos para gestionar los conflictos

Uso de Cookies Usamos cookies para proveerte del servicio y funciones propuestas en nuestra página web y para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.    Ver Política de cookies